Kontakt

1. Einleitung

Die Kommunikation mit Kunden stellt einen wesentlichen Bestandteil der Dienstleistungen des Shops dar.

Besonderer Wert wird auf klare Informationen, die Berücksichtigung der Anliegen der Kunden sowie auf eine schnelle und zuverlässige Unterstützung gelegt.

Für Fragen, Anfragen oder Hinweise können Nutzer jederzeit Kontakt aufnehmen.

Das Support-Team begleitet Kunden während des gesamten Bestellprozesses und bietet eine strukturierte sowie verlässliche Unterstützung.

2. Kontaktmöglichkeiten

Für Informationen zu Produkten, Bestellungen oder Dienstleistungen der Website stehen folgende Kontaktmöglichkeiten zur Verfügung:

Email: solutions@jamoioroom.com

Telefon: +81 (907) 365 98 04

Adresse: MINAMIKOYASU 2-10-16, KIMITSU-SHI, CHIBA-KEN 299-1162, JAPAN

3. Kundenservicezeiten

Der Kundenservice ist von Montag bis Freitag von 10:40 bis 15:40 Uhr erreichbar, ausgenommen gesetzliche Feiertage in Deutschland.

Während dieser Zeiten werden sämtliche Anfragen organisiert und lösungsorientiert bearbeitet.

4. Unterstützung und Bearbeitungszeiten

Alle eingehenden Anfragen werden sorgfältig geprüft und entsprechend ihrer Art bearbeitet.

Ziel ist es, innerhalb eines angemessenen Zeitraums vollständige und verständliche Antworten bereitzustellen.

Jede Anfrage wird bis zur vollständigen Bearbeitung begleitet, um eine zuverlässige und kontinuierliche Unterstützung sicherzustellen.

5. Nützliche Informationen für Kontaktanfragen

Um eine schnellere und effizientere Bearbeitung der Anfrage zu ermöglichen, wird empfohlen, bei der Kontaktaufnahme folgende Informationen bereitzustellen:

• Bestellnummer, sofern verfügbar
• Klare Beschreibung der Anfrage oder des Problems

Diese Informationen ermöglichen eine präzisere und effizientere Bearbeitung der Anfrage.